아이돌봄서비스는 맞벌이, 한부모, 다자녀 가정 등 양육공백이 발생하는 가구를 위해 정부가 지원하는 돌봄 서비스입니다. 대상 아동의 나이, 가구의 소득 수준, 양육공백 사유 등을 종합적으로 판단해 정부지원이 결정되며, 국민행복카드 등록을 통해 서비스 요금의 일부 또는 전액을 지원받을 수 있습니다.
✅ 신청 방법
아이돌봄서비스 정부지원을 받기 위해서는 먼저 자격 요건을 충족해야 하며, 읍·면사무소나 동주민센터를 통해 신청서를 제출해야 합니다.
정부지원 대상 여부는 행복e음 시스템을 통해 확인되며, 접수 후 평균 14일 내 결과가 통보됩니다.
신청서식에는 사회보장급여 신청서와 양육공백 증빙자료 등이 포함되며, 온라인 신청은 복지로 사이트에서 가능합니다.
아이돌봄서비스의 정부지원 자격은 총 4가지 기준을 모두 만족해야 하며, 서비스 유형과 가구 상황에 따라 지원금액 및 범위가 달라집니다.
정부지원 결정 이후에도 전출, 자녀의 연령 초과, 소득 변화 등이 생기면 즉시 읍·면·동에 신고하고 재판정을 받아야 합니다.
| 분류/유형 | 기준/조건 | 지원 내용 |
|---|---|---|
| 대상 아동 | 생후 3개월 이상 ~ 만 12세 이하 | 서비스 유형에 따라 연령 제한 상이 (예: 영아종일제는 만 36개월 이하) |
| 양육공백 | 맞벌이, 한부모, 장애부모, 다문화, 다자녀, 학업·입원 등 | 서류 제출 또는 행복e음 연계를 통해 인정 |
| 중복지원 금지 | 타 지원금 수령 중이면 일부 서비스 지원 불가 | 예: 부모급여, 양육수당, 보육료 등과의 중복 불가 |
| 가구 소득 | 건강보험료 본인부담금 기준 월평균 소득 확인 | 소득 수준에 따라 서비스 지원 비율 상이 |
| 유의사항 | 영아종일제 신청 시 부모급여 자동 종료 | 이용 전 서비스 기관과 사전 연계 권장 |
✅ 지급 금액
정부지원 금액은 서비스 유형과 가구의 소득 기준에 따라 차등 적용됩니다. 특히 영아종일제와 시간제는 각각 고정단가와 소득구간별 지원 비율이 상이합니다.
소득구간은 건강보험료 본인부담금을 기준으로 산정되며, 맞벌이 가정의 경우 일정 감경률이 적용되어 유리하게 책정됩니다.
| 분류/유형 | 기준/조건 | 지원 내용 |
|---|---|---|
| 영아종일제 | 생후 3개월~36개월 이하 | 월 200시간 한도, 시간당 11,200원 중 최대 90% 지원 |
| 시간제 서비스 | 만 12세 이하 아동, 양육공백 인정 | 시간당 11,200원 기준, 소득구간별 40~90% 지원 |
| 질병감염아동지원 | 의사 진단서 또는 입원·격리 확인서 제출 | 1일 8시간 기준 긴급 돌봄 가능, 일정시간 무료 제공 |
| 소득구간별 기준 | 건강보험료 본인부담금 (노인장기요양 제외) | 소득 1~4구간에 따라 지원율 40~90% |
| 본인부담금 | 국민행복카드 등록 필수 | 자동결제 또는 예치금 충전 방식 이용 |
가구 유형별 서비스 이용절차
아이돌봄서비스는 건강보험료 본인 부담금(노인장기요양보험료 제외)을 기준으로 월평균 가구소득을 산정하여, 유형별로 정부지원율을 다르게 적용합니다.
'가~라'형 가구 (소득 200% 이하, 양육공백 발생)
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① 정부지원 신청 및 접수 (선택)
읍·면사무소 또는 동주민센터에서 사회보장급여를 신청하면 '가~라'형 중 하나로 분류되어 정부지원 결정을 받습니다.
결정 후 통지서를 통해 정부지원 여부를 확인할 수 있습니다.
* 영아종일제 서비스 신청 시, 부모급여 또는 양육수당은 자동 종료됩니다. -
② 국민행복카드 발급 (필수)
아이돌봄서비스 이용 시 반드시 국민행복카드가 필요합니다.
이미 보유한 경우 기존 카드 사용 가능하며, 카드 명의자와 홈페이지 가입자 정보가 일치해야 합니다.
* 카드 미보유 시 카드사 홈페이지 또는 영업점 방문 신청
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③ 회원가입 및 정회원 승인 (필수)
국민행복카드 발급 → 소득판정 완료 후 회원가입 및 아동 등록을 진행합니다.
아동 대기 신청 후 서비스 제공기관의 승인을 받으면 정기 아동으로 전환됩니다.
* 아이돌보미 인력 부족 시 서비스 이용이 제한될 수 있음
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④ 예치금 충전 (필수)
서비스 2일 전까지 예치금이 충전되어 있어야 결제가 진행됩니다.
충전 방법: 국민행복카드 결제 / 가상계좌 입금 / 돌봄페이(모바일 전용)
* 미납금 20만 원 초과 또는 30일 초과 시 이용 불가
* 전용카드로는 예치금 충전 불가
'마'형 가구 (양육공백 無, 소득 200% 초과)
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① 국민행복카드 발급 (필수)
아이돌봄서비스 이용을 위해 반드시 필요하며, 명의자 정보와 홈페이지 가입자 정보가 일치해야 합니다. -
② 회원가입 및 정회원 승인 (필수)
카드 발급 후 홈페이지에서 아동 등록 및 실명 인증 완료 → 서비스 제공기관 승인 → 정회원 등록 -
③ 예치금 충전 (필수)
충전 방법은 '가~라'형과 동일하며, 단기서비스 신청 시에도 사전에 충분한 예치금 확보가 필요합니다.
💳 국민행복카드 관련 유의사항
- 카드 명의자 ≠ 홈페이지 가입자일 경우 서비스 이용 불가
- 카드 발급 후 사용등록 완료 필수 (콜센터 또는 카드사 홈페이지)
- 전자바우처 시스템 반영까지 최대 2~5일 소요
✅ 유효기간
정부지원 결정은 서비스 신청일 기준으로 적용되며, 결정일로부터 해당 유형의 지원이 개시됩니다.
시간제와 영아종일제 간 변경은 매월 1일 기준으로 적용되며, 기존 유형 종료일과 신유형 시작일이 자동 조정됩니다.
양육공백 사유가 소멸되었거나 소득기준이 변경되었을 경우, 즉시 읍·면·동에 신고하여 자격을 재판정 받아야 합니다.
✅ 확인 방법
정부지원 결정 결과는 ‘사회보장 급여결정 통지서’ 형태로 우편 또는 SMS, 이메일로 통보됩니다.
서비스 제공 여부는 아이돌봄시스템에 자동 반영되며, 국민행복카드 등록 여부와 연동됩니다.
결정내용과 지원유형은 아이돌봄서비스 홈페이지 ‘마이페이지’에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
Q. 아이돌봄서비스 신청 후 언제부터 이용할 수 있나요?
A. 신청 후 평균 14일 이내에 결정되며, 승인된 시점부터 이용 가능합니다.
Q. 부모급여와 아이돌봄서비스를 동시에 받을 수 있나요?
A. 불가능합니다. 영아종일제 신청 시 부모급여는 자동 종료됩니다.
Q. 국민행복카드는 꼭 발급받아야 하나요?
A. 네. 모든 결제는 국민행복카드를 통해 이루어지므로 반드시 등록이 필요합니다.
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